国内外十大免费crm-求推荐国内外十大免费 CRM，有哪些？

CRM 即客户关系管理，是企业管理中非常重要的一环。随着市场竞争的加剧，越来越多的企业开始重视客户关系管理，而免费 CRM 软件则成为了众多企业的首选。将为大家介绍国内外十大免费 CRM 软件，希望能够为大家提供一些参考。

什么是 CRM？

CRM 是指企业用 CRM 技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM 可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统，而通常所指的 CRM，是用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。它的目标是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道。CRM 是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM 要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。

免费 CRM 的优势

1. 降低成本：相比于传统的 CRM 软件，免费 CRM 可以帮助企业降低使用成本，特别是对于小型企业或刚刚起步的企业来说，这是一个非常吸引人的优势。

2. 方便使用：免费 CRM 通常具有简单易用的界面和功能，不需要用户具备专业的技术知识，即可轻松上手使用。

3. 灵活性高：免费 CRM 可以根据企业的需求进行定制和扩展，满足不同企业的个性化需求。

4. 数据安全：免费 CRM 通常会提供数据备份和恢复功能，确保企业数据的安全性和可靠性。

国内外十大免费 CRM 软件介绍

1. 销售易：销售易是一款融合新型互联网技术的企业级 CRM 开创者。其产品整合了销售全流程管理、营销自动化（SFA）、客户服务、报表分析等功能模块，让企业能够更好地管理客户关系、提高销售效率。

2. 纷享销客：纷享销客是一个连接型 CRM 以开放的通讯架构连接人、流程、业务，全方位提升企业效率，连接型 CRM 融合新型互联网技术，实现企业内部、企业与客户、企业与伙伴、业务与业务的互联互通。

3. 悟空 CRM：悟空 CRM 是一款开源的免费 CRM 系统，其功能涵盖了销售、营销、服务、呼叫中心、进销存等领域，适用于中小企业和团队使用。

4. HubSpot CRM：HubSpot CRM 是一款免费的客户关系管理软件，提供了客户管理、销售管理、营销自动化等功能，适用于中小企业和团队使用。

5. Zoho CRM：Zoho CRM 是一款功能强大的客户关系管理软件，提供了客户管理、销售管理、营销自动化、服务管理等功能，适用于中小企业和团队使用。

6. Salesforce：Salesforce 是一款功能强大的客户关系管理软件，提供了客户管理、销售管理、营销自动化、服务管理等功能，适用于大型企业和团队使用。

7. 明道云：明道云是一款零代码系统搭建平台，无需代码开发即可搭建出个性化的业务系统，如客户关系管理系统、进销存管理系统等。

8. 简道云：简道云是一款零代码数据管理和协作平台，帮助企业快速搭建个性化的业务系统，如 CRM、OA、项目管理等。

9. 氚云：氚云是一款零代码开发平台，提供了表单、流程、报表、门户等功能，适用于中小企业和团队使用。

10. 云表企业应用平台：云表企业应用平台是一款无代码开发工具，通过它可以开发出各种管理系统，如 CRM、ERP、WMS 等。

如何选择适合自己的免费 CRM 软件？

1. 明确需求：在选择免费 CRM 软件之前，企业需要明确自己的需求，例如需要管理哪些客户信息、需要哪些销售流程等。

2. 考虑功能：不同的免费 CRM 软件具有不同的功能，企业需要根据自己的需求选择适合自己的软件。

3. 用户体验：免费 CRM 软件的用户体验也非常重要，企业需要选择操作简单、界面友好的软件。

4. 数据安全：企业的数据安全非常重要，在选择免费 CRM 软件时，企业需要选择具有数据备份和恢复功能的软件。

5. 售后服务：免费 CRM 软件也需要售后服务，企业需要选择提供售后服务的软件。

CRM 系统是企业管理中非常重要的一环，它可以帮助企业提高客户满意度、增加销售额、降低成本。在选择免费 CRM 软件时，企业需要根据自己的需求、预算、用户体验等因素进行综合考虑。希望能够为大家提供一些帮助。